Warum unsere Kunden uns lieben
Das lassen wir sie gerne selbst erzählen.
Andreas van Westen | IT–Organisation und Kommunikation, Westag & Getalit AG »
Das freundliche Team von Dandelion aus Hannover betreut unser Haus bereits seit einigen Jahren. Die Unterstützung bei der Erweiterung unserer Werbeabteilung und des Digitaldruckbereiches war absolut professionell. Wir sind froh, einen freundlichen und zuverlässigen Partner in Dandelion gefunden zu haben. Dandelion weist im Mac-Bereich eine hohe Fachkompetenz auf, auf die wir unkonventionell und schnell zurückgreifen können. Das ist für unsere Projekte sehr wichtig. So bleiben Fragen rund um den Mac-Bereich nie ungeklärt.
Monika Swirski | Lappan Verlag, Oldenburg »
dandelion ist die wunderbare Ausnahme von der Regel, denn es passiert genau das, wovon man immer träumt (und was heutzutage immer seltener geschieht), wenn man einen Dienstleister um Hilfe bittet: Es wird einem schnell und kompetent geholfen.
Seit vier Jahren helfen uns Anette Leupold und Heinrich Rolfes unsere kleinen und großen Computer-Probleme in den Griff zu bekommen. Und das Tolle dabei: Sie sprechen trotz der manchmal komplexen Problematik eine Sprache, die man immer versteht. Wie bei Muttern: Man wird ernst genommen, lieb gehabt, getröstet … und es gibt für alles eine Lösung. DANDELION TUT GUT.
Christiane Schüttkemper | DTP-Grafik-Design, Hannover
Seit fast 10 Jahren werde ich von dandelion als freiberufliche Grafikerin betreut. Sie haben mich immer kostengünstig beraten und waren sofort für mich da, wenn ich Fragen oder technische Probleme hatte. Ich möchte mich hier für die vielen gut betreuten Jahre ganz herzlich bedanken.
Markus Bischof | ICL Studio, Schallstadt
Als professioneller User kommt es mir nicht nur auf den Preis, sondern eben auch auf schnellen und reibungslosen Service, hohe Fachkompetenz und nicht zuletzt auf eine ganz klare Kundenorientierung an. Das habe ich bei dandelion gefunden … und deshalb werde ich weiter bei dandelion bleiben!
Dagmar Schulz | Kommunikationsberatung, Hannover
Ich bin in der IT-Branche tätig und weiß nur zu genau, was es heißt, wenn »irgendwas« im Netzwerk nicht nach Wunsch funktioniert — und wie abhängig man von einer 100%ig funktionierenden IT ist. dandelion zeichnet sich durch schnelle, zuverlässige und kompetente Hilfe in Krisenfällen aus. Vor allem aber beraten sie mich so, dass es bei Hard- und Software erst gar nicht zu Problemen kommt und ich zu einem überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis immer auf dem aktuellen Stand von Know-how und Technik bin. Nicht zuletzt macht es viel Spaß, mit dem dandelion-Team zusammenzuarbeiten!
Torsten Schon | G.V.K. First Unit, Lüneburg »
Dass wir dandelion als langjährigen Partner schätzen, ist nicht zuletzt auf die hervorragende Beratungskompetenz zurückzuführen. Als Werbeagentur ohne Fulltime-Administration ist oft schnelle Hilfe nötig, um den technischen Workflow aufrechterhalten zu können. Andere Supports ließen in der Vergangenheit gerne auf sich warten. Wenn es brennt, ist dandelion trotz Entfernung sofort vor Ort.
Peter Steffen | Fotojournalist, Hannover »
Ich bin seit rund 10 Jahren Kunde von dandelion und habe in der Zeit mehrere Macs gekauft. Als Berufsfotograf einer großen deutschen Presse-Agentur bin ich auf Top-Rechner und einen Top-Service angewiesen. Zu den Rechnern brauche ich als Mac-User nichts zu sagen, aber beim Service gibt es extreme Unterschiede! Wenn man am Sonntagabend im Terminstress steckt und nicht mehr an seine E-Mails kommt, hat man ein echtes Problem. Mit einem Anruf bei dandelion wurde es gelöst, ohne teure Hotline, ohne Ansagenverweis auf die Öffnungszeiten. Von Profis für Profis, so soll es sein. Vielen Dank dafür!
Annette Preugschat und Frank Rickert | Werbeagentur image concept, Hannover »
Wir sind mit dem schnellen Service von dandelion und der Qualität der Beratung hinsichtlich Hard- und Software seit einigen Jahren mehr als zufrieden. Angenehm überrascht waren wir von schnellen Problembeseitigungen per Telefon, egal, bei welchem System oder Rechner die Fehler lagen. Wir mussten niemals lange auf Hilfe warten — was in unserer Branche, wo die Zeit eine enorm große Rolle spielt, überlebenswichtig ist. Preislich wurde der benötigte Service sehr fair und korrekt abgerechnet. Wir fühlen uns hier als Designer mit mäßigen technischen Kenntnissen extrem gut aufgehoben und können dandelion allen Mac-orientierten Unternehmen wärmstens weiterempfehlen!
Kerstin de Vries | gehtDOCH! Agentur für Kreatives, Hannover »
dandelion bietet, wonach man sonst oft vergeblich sucht: Superkompetente Beratung und schnelle Hilfe bei großen und kleinen Problemen. Vor allem das umfangreiche Know-how im Bereich Druckvorstufe ist einfach großartig und hilft ungemein, die richtigen Komponenten zusammenzustellen. Bei so viel persönlichem Einsatz und Enthusiasmus für jede Aufgabenstellung macht es auch immer wieder Spaß, mit dandelion zusammenzuarbeiten. Danke!
Meggie Hönig | Leitung Katalog-/Werbemittelproduktion 1-2-FLY und Airtours
Ich schätze die Beratungskompetenz — auch bei kniffligen Fragen —, die Lösungsvorschläge, die auch immer die wirtschaftlichen Aspekte berücksichtigen, und die schnelle Hilfe, auch zu ungewöhnlichen Zeiten. Im Laufe der Zusammenarbeit hat sich inzwischen fast ein wohliges Abhängigkeitsverhältnis entwickelt, soll heißen: Ohne dandelion geht oft gar nichts!
Frauke Markwort | WerbeTrommel, Hannover »
Mit dandelion verbindet uns eine langjährige und zuverlässige Zusammenarbeit. Da einwandfreie Auftragsabwicklung sowie kompetenter und schneller Service in der heutigen Zeit eher Ausnahmen darstellen, sind wir dankbar, einen so hilfsbereiten und flexiblen Partner gefunden zu haben!
Stephan Lerch | novuprint Agentur, Hannover »
dandelion (Dän-di-leion): A well-known plant with one large, bright yellow flower.
dandelion (dandelion): Das verbinden wir mit exzellentem Service, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Ein wirklich wertvoller und sympathischer Partner. Danke auch für die zahlreichen Tipps und Hilfestellungen. Lasst uns bitte nicht allein in dieser immer komplizierter werdenden IT-Welt.
Josef Drüke | Apple-System-Administrator der Huxaria-Druckerei, Höxter »
Über die Jahre hinweg haben wir den außergewöhnlichen Service von dandelion schätzen gelernt. Wir bekommen jederzeit schnelle Hilfe bei allen Computerproblemen und Unterstützung bei Software-Installationen und Anschaffungen. Darüber hinaus informieren die Inhaber uns über neue Bewegungen im Software-Dschungel und geben hilfreiche Ratschläge und umfangreiche Informationen, direkt aufs Unternehmen abgestimmt … Es freut uns, dandelion in jeder Hinsicht empfehlen zu können.